星野リゾートのES対策
設問・選考フロー・書き方のコツ
星野リゾートはホテル業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。
最終更新: 2026-04-10
星野リゾートが求める人物像
設問1(400字)の書き方
ホテル業界を志望する理由を教えてください。(400字以内)
星野リゾートはホテル業界の中でも「顧客に近い社員がイノベーションを起こす」という独自の経営哲学を持ちます。ホテル業界全体への関心と、その中で星野リゾートを選ぶ理由を明確に区別して述べましょう。宿泊体験からの気づきがあれば積極的に活かしましょう。
回答の構成
構成パターン
①ホテル業界を志望する理由(観光・ホスピタリティへの関心)②その中で星野リゾートを選ぶ理由(「顧客視点のイノベーション」「多様なブランド展開」等)③自分の経験・強みとの接点④入社後に取り組みたいこと の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(300/400字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕ホテルが好きというファンアピールだけで業界・企業選択の論理が弱い、星野リゾートの経営哲学・ブランド戦略への言及がない、競合他社との差別化ができていない
採用担当の評価ポイント
- ✓ホテル業界への関心が具体的か、星野リゾートの経営理念への理解と共感があるか、顧客視点の視点が示されているか、入社後のビジョンが具体的か
設問2(700字)の書き方
「星野リゾート100の質問」とインターンシップを通じて、改めてあなた自身について気づいたことを教えてください。(500〜700字)
星野リゾート独自の設問です。自己分析の深さと誠実さが求められます。「100の質問」で気づいた自分の価値観・強み・弱み、インターンシップ体験での学びを組み合わせて、ホスピタリティ業界での自分の可能性を示しましょう。
回答の構成
構成パターン
①自己分析(100の質問)で気づいたこと(価値観・強み)②インターンシップで実感したこと③その気づきが星野リゾートでの仕事にどうつながるか の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(433/700字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕自己分析の深みがなく表面的な気づきだけ、インターンシップでの具体的な体験が書かれていない、弱みに触れずポジティブな内容だけになっている、字数が大幅に不足している
採用担当の評価ポイント
- ✓自己分析の深さと誠実さがあるか、インターンシップでの具体的な学びが示されているか、気づきが星野リゾートでの仕事につながっているか、ホスピタリティへの適性が伝わるか
設問3(400字)の書き方
学生時代に最も力を入れたことを教えてください。
星野リゾートでは現場で主体的に動ける人材を求めています。顧客視点での改善・工夫、チームでの協働、そして成果の定量化を意識したエピソードを選びましょう。飲食・宿泊・観光分野のアルバイト経験があれば特に効果的です。
回答の構成
構成パターン
①結論(取り組みと成果)②背景・課題(顧客や現場の問題)③自分が主体的に取った行動・工夫④チームでの協働⑤成果(数値)⑥学びと星野リゾートへの接続 の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(310/400字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕消費者体験だけで現場・経営視点がない、改善提案の具体性が不足している、成果が「お客様に喜ばれた」等の感想のみで定量化されていない
採用担当の評価ポイント
- ✓顧客視点で物事を捉えられているか、現場力と改善提案力が感じられるか、チームでの協働や巻き込みがあるか、成果が具体的・定量的か
設問4(700字)の書き方
希望するコースとその理由を教えてください。(500〜700字)
星野リゾートには旅館・リゾートホテル・シティホテルなどの事業があります。希望するコース・ブランドを明確にし、なぜそのコースに関心があるかを自分のキャリアビジョンと結びつけて述べましょう。現場配属への覚悟と意欲を示すことが重要です。
回答の構成
構成パターン
①希望コース・ブランドの明示②そのコースを選ぶ理由(ブランドの特徴と自分の価値観の合致)③そのコースで具体的に取り組みたいこと④将来のキャリアビジョン の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(401/700字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕希望コースが曖昧、ブランドの特徴への理解がない、現場配属への覚悟が感じられない、将来ビジョンが抽象的
採用担当の評価ポイント
- ✓希望コース・ブランドへの理解が具体的か、自分の価値観とブランドの合致が明確か、現場でのキャリアへの覚悟があるか、将来ビジョンが具体的か
選考フロー・Webテスト情報
選考フロー
ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接
Webテスト
SPI / 玉手箱
内定者が語る攻略ポイント
星野リゾートのES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。
ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。
OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。