ホテルオークラのES対策
設問・選考フロー・書き方のコツ
ホテルオークラはホテル業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。
最終更新: 2026-04-10
ホテルオークラが求める人物像
設問1(400字)の書き方
志望理由と希望職種(キャリア)を教えてください。
ホテルオークラは日本を代表するラグジュアリーホテルとして、格調高いサービスと「和」の精神を大切にしています。志望動機では「なぜホテル業界か」「なぜオークラか」を明確に区別し、希望する職種(フロント・宴会・料飲・総務等)と自分のキャリアビジョンを具体的に述べましょう。
回答の構成
構成パターン
①ホテル業界を志望する理由②ホテルオークラを選ぶ理由(伝統・格式・日本のホスピタリティ文化等)③希望する職種とその理由④入社後のキャリアビジョン の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(302/400字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕ホテルオークラの格式・伝統への言及がない、希望職種が不明確または理由が弱い、「ホテルが好きだから」というファンアピールだけになっている、競合ホテルとの差別化ができていない
採用担当の評価ポイント
- ✓ホテルオークラの伝統・格式への理解と共感があるか、希望職種と自分の強みの接点が明確か、日本のホスピタリティへの深い関心があるか、入社後のビジョンが具体的か
設問2(400字)の書き方
人から思われている性格と自分で思う性格を教えてください。また、異なる場合はその理由も教えてください。
自己理解の深さと誠実さを問う設問です。他者評価と自己評価のズレを正直に認め、そこから自分への洞察を示しましょう。ホテル業界では「ギャップへの気づきと成長意欲」も評価されます。
回答の構成
構成パターン
①他者からの評価(人から思われている性格)②自分での自己評価③ズレがある場合はその理由と背景④その気づきをどう活かすか の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(280/400字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕他者評価と自己評価が全く同じで洞察がない、ズレの理由が浅い、ホテル業務との接続がない、自己批判だけで終わる
採用担当の評価ポイント
- ✓自己理解の深さと誠実さがあるか、他者評価と自己評価の差異を論理的に説明できているか、ホテル業務との接点が示されているか
設問3(500字)の書き方
学生時代に力を注いだこと(3つ)を挙げ、その中から1つを選び「どのような困難があり、どう克服したか」「どのような成果を出したか」を教えてください。
ホテルオークラ独自の形式です。3つの活動を簡潔に列挙した後、1つを深掘りします。困難を克服したプロセスにサービス精神・誠実さ・粘り強さが現れるエピソードを選びましょう。ホスピタリティ関連の経験があれば優先してください。
回答の構成
構成パターン
①3つの活動を列挙(各1〜2行)②選んだ1つについて:困難の内容→克服するための行動→成果 の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(335/500字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕3つの活動の列挙が省略されている、困難が軽微すぎる、克服プロセスが「頑張った」だけで具体性がない、成果が定量的でない
採用担当の評価ポイント
- ✓困難への向き合い方に誠実さと創意工夫があるか、克服プロセスが具体的か、成果が明確か、ホテル業務への適性が感じられるか
設問4(400字)の書き方
自信を持っている強みと、それをホテルオークラでどのように活かせると思いますか。
「ラグジュアリーホテルで通用する強み」という視点で考えましょう。細かな気配り・語学力・冷静な判断力・ホスピタリティ精神など、オークラのサービス品質に合致する強みを選び、具体的なエピソードで裏付けることが重要です。
回答の構成
構成パターン
①強みを一言で(結論)②その強みが発揮された具体的なエピソード(状況・行動・成果)③ホテルオークラの具体的な場面での活かし方 の構成で書く
文字数配分の目安
書き出しのヒント
回答例(296/400字)
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕強みが抽象的でエピソードがない、ラグジュアリーホテルに合わない強みを選んでいる、業務への活かし方が不明確
採用担当の評価ポイント
- ✓強みが具体的なエピソードで裏付けられているか、ホテルオークラのサービス水準との関連性が明確か、ホスピタリティへの適性が伝わるか
選考フロー・Webテスト情報
選考フロー
ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接
Webテスト
SPI / 玉手箱
内定者が語る攻略ポイント
ホテルオークラのES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。
ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。
OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。