ユニチャームのES対策
設問・選考フロー・書き方のコツ

私は貴社の「共生社会」の実現という理念に共感し、衛生用品を通じて世界中の人々の生活の質を向上させたいと考え志望いたします。大学時代にベトナムでのボランティアに参加した際、現地の母親が乳児の衛生管理に苦労している姿を目にしました。帰国後に調べたところ、貴社のムーニーがアジア各国で高い支持を得ていることを知り、日用品メーカーが途上国の衛生課題に直接貢献できることに強い感銘を受けました。競合他社と比較して、貴社はアジア売上比率が高く、現地のニーズに合わせた製品開発力に優れています。私はゼミでマーケティングを学び、消費者インサイトの分析に取り組んできました。この経験を活かし、入社後はまず国内のマーケティング部門で生活者理解を深め、将来的にはアジア新興国市場の開拓に携わり、貴社の海外事業拡大に貢献したいと考えています。

飲食店のアルバイトで顧客満足度調査を企画し、リピート率を15%向上させたことです。勤務先の店舗は新規客は多いもののリピート率が低く、売上が伸び悩んでいました。私は常連客と新規客にヒアリングを行い、メニューの分かりにくさと待ち時間の長さが不満の原因であることを特定しました。まず店長に提案し、写真付きメニュー表の作成を主導しました。次に、ピーク時のオペレーションをスタッフ5名と見直し、調理の優先順位ルールを導入して平均待ち時間を12分から8分に短縮しました。最も苦労したのは、ベテランスタッフに新しいオペレーションを受け入れてもらうことでしたが、改善効果のデータを示しながら丁寧に説明し、全員の協力を得ることができました。結果、3か月でリピート率が40%から55%に向上し、月間売上も20万円増加しました。この経験から、現場の声を起点に課題を発見し、チームで改善を実行する力を身につけました。