就活の相談を無料でできる所

就活の相談は、無料でできる窓口があります。新卒応援ハローワークと、都道府県の若者向け窓口（ジョブカフェなど）は無料で、就活エージェントの職業紹介も原則無料です。大学のキャリアセンターは、費用の有無や予約の方法を、自分の大学の公式サイトで確認します。

就活で相談できる人がいない、と感じている27卒（2026年10月時点で大学4年）や28卒（大学3年）の方は、何を話したいかで相談先を選ぶと迷いません。

• 気持ちを聞いてほしい：友人・家族、大学の学生相談室など。就活の進め方の相談とは分けて考えます
• 応募・ES・面接の進め方を相談したい：大学のキャリアセンター、新卒応援ハローワーク
• 応募先を広げたい、第三者の意見がほしい：就活エージェント。紹介先の範囲や連絡手段は先に確認します
• 企業・業界に合わせた個別の指導がほしい：OB・OG、就活コーチ（コーチは有料）
• つらくて動けない：就活の相談より先に、大学の学生相談室や外部の相談窓口へ

周りの就活が落ち着いてくる時期は、話し相手が減ったように感じることがあります。10月時点で内定がない場合の進め方は、27卒で10月に内定がない人がやることで整理しています。親に内定がないことを話せないときの伝え方は、内定ない・親に言えない27卒へ｜10月からの伝え方と帰省前の準備にまとめています。

当サイトは、キャリセン就活エージェントの広告主であるシンクトワイス株式会社（運営会社シンクエージェント株式会社の親会社）と広告提携しており、本記事のリンク経由でサービスを利用した場合などに、当サイトが広告収入を得ることがあります。また、当サイトは就活コーチを探せる「内定コーチ」も運営しています。本記事の相談先の紹介は、費用と向いている悩みを並べた整理で、優劣の順位ではありません。

「相談できる人がいない」と一言でいっても、困っていることは人によって違います。まず、次のどれに近いかを考えてみてください。

• 気持ちの相談：不安、しんどい、焦る、周りと比べてしまう。答えよりも「聞いてもらうこと」が必要な悩みです
• 進め方の相談：ESが通らない、面接で何を話せばよいか分からない、応募先を増やすべきか分からない。具体的な助言が必要な悩みです
• 進路の相談：どの業界・企業を受けるか、自分に何が向いているか。考えを整理する壁打ちの相手が必要な悩みです

相談の前に、次の3つをメモしておくと、短い面談でも話が進みます。

• 応募した社数、書類が通った社数、面接に進んだ社数
• いま一番困っていること（1つに絞ります）
• 決めたい期限（例：今月中に応募先を増やすか決めたい）

まだ応募していない場合は、応募数は0社のままで大丈夫です。「何から始めるか」を、いま一番困っていることにします。

選んだ基準は、在学中の27卒・28卒が使えること、悩みの種類ごとに役割が違うこと、費用の有無を分かる範囲で示せることの3つです。ランキングではなく、目的別の整理です。

• ① 大学のキャリアセンター（在学生向けの窓口）：応募先の絞り込み、ES・面接の相談に向きます。費用の有無や利用条件は、自分の大学の公式サイトか窓口で確認してください。予約の方法も、大学の公式サイトで早めに確認します
• ② 新卒応援ハローワーク・自治体の若者向け窓口（無料）：新卒応援ハローワークは、厚生労働省が各都道府県に1か所以上、全国で56か所に設置しています。対象は大学等を卒業予定の学生・生徒と、卒業後おおむね3年以内の方です。都道府県が設置する若者向けの窓口（ジョブカフェなど）も、厚生労働省はサービスが全て無料としています。通える範囲にあるかは、所在地で確認します
• ③ 就活エージェント（職業紹介の利用は原則無料）：応募先を広げたい、第三者の意見がほしいときに向きます。紹介先の範囲、連絡手段、併用のルールを先に確認します（後の章で説明します）。別料金のサービスを併売していないかも、申し込む前に確認します
• ④ 就活コーチ・メンター（有料）：特定の企業・業界の選考対策や、継続的な伴走に向きます。料金と経歴は、サービスやコーチによって違います
• ⑤ OB・OG、ゼミや研究室の先輩・教員：業界や働き方の実情、志望先の選び方に向きます。個人の経験に基づく話なので、複数の人から聞くと偏りを減らせます
• ⑥ 友人・家族：気持ちの整理に向きます。進み具合を比べてしまうときは、進捗の話を避けて、気持ちの話に絞ります
• ⑦ 大学の学生相談室・保健管理センター、外部の相談窓口：眠れない、動けないなど、心身のつらさに向きます。大学の窓口は、設置の有無や予約方法が大学ごとに違います

27卒（大学4年）が就活の相談を無料でできる所は、先に答えると、厚生労働省が無料と案内している新卒応援ハローワークと、都道府県の若者向け窓口（ジョブカフェなど）です。大学のキャリアセンターは費用の有無を自分の大学の案内で確認し、就活エージェントの職業紹介は原則無料です。窓口の種類ごとに、対象・費用・予約の仕方を整理します。公式サイトの案内で確認できた範囲だけを書き、確認日は2026年10月5日です。窓口の案内は変わることがあるため、利用の前に最新の案内を見てください。並びは、大学・公的な窓口を先に、民間のサービスを最後にしたもので、優劣の順位ではありません。

大学のキャリアセンター

• 対象：その大学の学生が基本です。卒業後の扱いは大学ごとに違い、早稲田大学は、卒業生利用登録を行った卒業生も個別相談の対象に含めています
• 費用：早稲田大学と大阪大学のキャリア相談のページに、個別相談の費用の記載は見当たりませんでした。費用の有無は、自分の大学の公式サイトか窓口で確認します
• 予約：予約の方法は大学ごとに違います。早稲田大学の「キャリア・就活全般 30分相談」は、キャリアコンパスで予約し、事前予約のほか、空きがあれば当日公開枠でも予約できます（メールや来校では予約できません）。予約が不要な15分相談（先着順）もあります。大阪大学は予約制で、オンライン（Zoom）相談も使えます。自分の大学では、対象・費用・予約の3点を公式サイトで見ます

大学による窓口の違いは、キャリアセンターと就活エージェントの違いで、3大学の例を挙げて比べています。

新卒応援ハローワーク（国の窓口）

• 対象：厚生労働省は、大学等を卒業予定の学生・生徒と、卒業後おおむね3年以内の方が利用できると案内しています。27卒は在学中から使えます
• 費用：厚生労働省は、無料でさまざまな就職支援を行っていると案内しています
• 所在地：所在地・電話番号・開庁時間は、厚生労働省の「新卒応援ハローワークの所在地・連絡先」で確認できます
• 予約の要否：予約の要否やオンライン相談の有無は、当編集部が確認した厚生労働省の全国向けの2ページ（新卒応援ハローワークの案内と、所在地・連絡先）には書かれておらず、所ごとの案内で確認します
• 所ごとの例：宇都宮新卒応援ハローワークは、待たせずに案内するため電話での事前予約を勧め、オンラインでの初回相談も可能としています。東京新卒応援ハローワークは、窓口のほかにZoom等のオンライン相談を行い、まだ利用したことのない人も使える「オンラインプチ就活相談」もあります

自治体の若者向け窓口（ジョブカフェなど）

• 対象と費用：厚生労働省は、ジョブカフェを、都道府県が設置する若者の就職支援をワンストップで行う施設と説明し、サービスは全て無料で、46の都道府県が設置しているとしています。名称は都道府県ごとに違い（東京都は東京しごとセンター）、厚生労働省の「ジョブカフェにおける支援」のページで一覧を確認できます。年齢などの条件は、各施設の案内で確認します
• 東京都の例：東京しごとセンターヤングコーナーは、東京都が設置し、全てのサービスを無料で使えるとしています（交通費や、オンラインカウンセリング・セミナーなどの通信費は自己負担と案内されています）。対象は29歳以下（一部34歳以下）で、学生も使えます。東京都に住んでいない人も、同センターのFAQでは、東京都内での仕事探しを希望する場合は使えるとされています。来所の初回は予約が要らず、1階の総合相談窓口で手続きをして、そのまま相談できます。オンラインは事前予約が必要です

就活エージェント（PR）

• 費用：有料職業紹介事業者は、原則として求職者から手数料を取れないため（職業安定法第32条の3。例外は厚生労働省令で定める場合に限られます）、学生の利用料は原則かかりません。たとえばマイナビ新卒紹介のFAQは、サービスは全て無料で、来社時や企業訪問時の交通費・宿泊費等は自己負担と案内しています。対象の卒業年は、事業者ごとに確認します
• キャリセン就活エージェント：当サイトは広告主のシンクトワイス株式会社と広告提携しています。対象の卒業年・費用・面談の確認点は、後の章「就活エージェントを相談先に加えるなら」にまとめています

紹介を受けずに相談だけ使えるかは、就活エージェントは相談だけ・ES添削だけで使える？で整理しています。

この中では、大学のキャリアセンターと新卒応援ハローワークが、在学中の27卒が最初に使いやすい窓口です（編集部の見解）。次の章で、この2つで最初に話すことを説明します。

最初の相談先には、この2つが使いやすい存在です。

大学のキャリアセンター

在学中のいまのうちに、窓口の予約方法を確認しておくと安心です。窓口に行きづらいときは、大学の公式サイトで、電話やメールなどの予約方法がないかを見てみてください。初回は、先ほどの3つのメモ（応募状況、いま一番困っていること、決めたい期限）を持っていき、「今日は応募先の広げ方を相談したい」のように、相談したいことを1つ伝えます。

新卒応援ハローワーク

新卒応援ハローワークの利用は無料です。就職支援ナビゲーターが担当者制で相談に応じます。ES・履歴書のアドバイスや志望動機を一緒に考える支援のほか、面接の受け答えの練習、各種セミナー、企業説明会・面接会があります。予約の要否やオンライン相談の有無は、所ごとの案内に書かれている場合があります（前の章の宇都宮・東京の例）。利用を考えている所在地のハローワークの案内を見るか、事前に問い合わせてください。

志望先が決まっていない段階でも、相談してかまわないと考えます（編集部の見解）。新卒応援ハローワークは、就職活動の進め方・求人の選び方の相談などに対応すると案内しています。何から話せばよいか分からないときは、先ほどのメモを見せるところから始めます。窓口だけでは足りないと感じたら、OB・OGや、後の章のエージェントなど、別の相談先を足します。大学の窓口と就活エージェントの違いと併用のしかたは、キャリアセンターと就活エージェントの違いで整理しています。

就活のカウンセリングは、無料で受けられる窓口があります。「就活のカウンセリング」は、ES・面接・応募先といった就活の進め方の相談を指す場合と、気持ちの面の相談を指す場合があります（編集部の整理）。進め方のカウンセリングの例として、東京しごとセンターヤングコーナーは、専任のアドバイザーによるカウンセリングを、1回あたり約45分で行っています。気持ちの面では、厚生労働省が、新卒応援ハローワークで、必要に応じて、就職活動中の心理的な悩みや不安を臨床心理士等に相談することもできると案内しています。宇都宮新卒応援ハローワークは、臨床心理士による心理カウンセリングの申込みを、電話か窓口で受け付けています。大学の学生相談室や、厚生労働省の窓口検索は、「つらくて動けないときは、就活の相談より先に」の章にまとめています。

就活エージェントは、担当のアドバイザーが相談に乗り、企業を紹介するサービスです。費用の仕組み（職業安定法第32条の3）は、「27卒の就活の相談先」の章で説明しています。紹介できる企業は、そのエージェントが取引している企業が中心になると考えられます（編集部の見解）。自分で探す経路と併用し、1社の紹介だけで判断しないようにします。仕組みと確認点は、就活エージェントは使うべき？で解説しています。許可番号の調べ方は、就活エージェントの許可番号の調べ方と個人情報の確認点にあります。

キャリセン就活エージェントの場合

最初の章のとおり、当サイトは広告主のシンクトワイス株式会社と広告提携しています。そのうえで、公式サイトの記載と広告主の案内で確認できた事実だけを紹介します。以下の「同社」は、運営会社のシンクエージェント株式会社と、その親会社のシンクトワイス株式会社を合わせて指します。

• 対象と費用：面談予約フォームで選べる卒業年は27卒と28卒です。公式FAQでは、会員登録・就活相談・企業の紹介・内定と入社までのサポートが完全無料で、企業からの協賛で運営していると記載されています
• 面談：同社担当者の説明では、面談はほぼオンラインで、初回はだいたい1時間です。自己分析、キャリアビジョン、企業比較、面接対策といった目的別のシートを使い、書けない場合は面談の中で一緒に作るとされています
• 運営：運営会社ページの社名はシンクエージェント株式会社で、有料職業紹介の許可番号として13-ユ-314268が記載されています

注意点も確認しておきましょう。

• 面談予約フォームの必須項目に、携帯番号があります。予約後は一両日中に面談調整の連絡があると案内されており、電話で来る可能性があるため、出られる時間帯を考えておくとよいでしょう。最初の電話の流れは、就活エージェントの最初の電話で何を話す？で解説しています
• 紹介できるのは提携企業が中心ですが、他社サービスやナビサイトの利用は制限しない、と同社担当者は説明しています
• 面談・企業紹介の対応地域の明記は、当編集部が確認した公式ページ（トップ、FAQ、運営会社、面談予約ページ、取材記事）には見当たりませんでした。地方で就職を考えている人は、予約の前後で、紹介の対象になる企業の地域を最初に聞いておくと安心です
• 同社は、「当社のサービスを利用した時の内定獲得率は5.4倍」（※2018年卒6月時点の同社実績）と説明しています。何と比べた数字かは、この注記からは分かりません。2018年卒の時点の実績で、27卒・28卒に当てはまる数字とは限りません。内定を保証する数字ではありません

同社担当者は、自分のことは自分では意外と分かりにくく、第三者と話す中で強みに気づくことがあると説明しています。一方で、就活のすべてを自分一人で進められる人には、同社のサービスは合わないと思うとも話しています。面談では「なぜその企業を勧めるんですか？」と聞いてみると、担当者の考え方が分かります（同社担当者が挙げた見極め方です）。サービスの評判や面談の流れは、キャリセン就活エージェントの評判・口コミで詳しく整理しています。

応募先の広げ方に迷っている人や、第三者と話しながら考えを整理したい人は、相談したいことを1つ決めたうえで、申し込むかどうかを考えてみてください。面談の空きは、次の広告枠（PR・外部サイト）から確認できます。

無料の窓口で相談したうえで、特定の企業・業界に合わせた選考対策や、継続的な伴走がほしいときに、有料のコーチやメンターが選択肢になります。無料の窓口だけで足りているなら、有料の相談は必須ではありません。

申し込む前に、次の3点を確認します。

• 料金：1回ごとか、月額か。サービスによって違うため、申し込む前に確認します
• 経歴と得意分野：志望する業界・企業の選考を経験している相手か
• 相談できる範囲：ES添削、面接練習、企業選びなど、自分の悩みに合っているか

当サイトの「内定コーチ」のコーチ一覧では、業界・相談内容・料金から就活コーチを探せます。一覧では、コーチごとの料金が月額で表示されています（料金が未設定のコーチもいます）。当サイト自身のサービスのため、比較の際は本記事だけでなく、他社の情報も確認してください。

費用の目安は就活コーチの料金相場、メンターの探し方は就活メンターの見つけ方、選ぶときの確認点は就活コーチの見分け方と選び方、エージェントとの違いは就活エージェントとコーチの違いで解説しています。

本記事は、相談先の全体像です。探している相手がはっきりしている場合は、次の記事もあわせて確認してください。

• オンラインで話し相手がほしい：就活の話し相手をオンラインで探す方法
• 壁打ちの相手がほしい：自己分析の壁打ち相手の探し方
• 面接練習の相手がほしい：面接練習の相手がいないときの6つの方法
• ESを誰かに見てもらいたい：ES誰に添削してもらう？
• 業界や働き方の話を聞きたい：OB・OG訪問のやり方
• 地方在住で通える窓口が少ない：地方就活生の完全ガイド

眠れない、食欲がない、何も手につかない状態が続くときは、就活の相談より先に、心身の専門窓口を頼ってください。大学によっては、学生相談室や保健管理センターがあります。設置の有無や予約方法は大学ごとに違うので、大学の公式サイトで確認してみてください。

大学以外では、厚生労働省の「まもろうよ こころ」で、どこに相談したらいいか分からない時に、悩み別・方法別・地域別に相談窓口を検索できます。電話で相談しづらい人向けに、LINEやオンラインチャットなどの相談窓口も案内されています。セルフケアの方法は、就活でメンタルが落ちた時の対処法にまとめています。

就活エージェントや就活コーチは、就活の相談先であり、医療やカウンセリングの代わりにはなりません。

相談できる人がいなくても、今日からできることがあります。相談の代わりではなく、相談を進めやすくする下準備です。

• 締切カレンダー：主要企業の直近30日・90日のES締切を、27卒・28卒別に一覧で確認できます
• 企業データベース：当サイトの企業検索は、994社の企業データ（ES設問・選考フローを含む）から探せます。志望先が決まっていない人は、企業診断クイズ（8問で、志向にマッチする上位5社がわかります）も使えます

いま応募できる27卒の選考は、今から間に合う27卒の本選考・秋冬採用（毎週更新）にあります。秋採用・冬採用の探し方は、27卒の追加募集・秋採用はいつまで？企業の探し方で解説しています。

相談先は、1つに決めなくてかまいません。無料の窓口を軸にして、足りない部分を別の相談先で補う使い方がおすすめです。今週は、次の4つから始めてみてください。

• 何を話したいかを、「気持ち」「進め方」「進路」から1つ選ぶ
• 応募した社数、書類が通った社数、面接に進んだ社数をメモする
• 大学のキャリアセンターか新卒応援ハローワークの、予約方法を確認する
• 足りない部分があれば、就活エージェントや就活コーチなど、別の相談先を足すかどうかを考える