リゾートトラストのES対策
設問・選考フロー・書き方のコツ
リゾートトラストはサービス/ホテル業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。
最終更新: 2026-04-10
リゾートトラストが求める人物像
設問1（400字）の書き方
リゾートトラストを志望する理由を教えてください。会員制リゾートホテル事業への理解を踏まえて具体的にお書きください。（400字以内）
リゾートトラストは会員制リゾートホテル「エクシブ」シリーズで知られ、ホスピタリティ×不動産×会員ビジネスという独自モデルを持ちます。「なぜホテル業界か」「なぜリゾートトラストか」「入社後何をしたいか」の3点を押さえ、会員制モデルの強みや顧客との長期関係構築への理解を示しましょう。
回答の構成
構成パターン
①志望の結論→②ホテル・ホスピタリティ業界を選ぶ理由→③リゾートトラスト固有の魅力（会員制・エクシブ等）→④自分の経験との接点→⑤入社後のビジョン
文字数配分の目安
結論40字 → 業界理由70字 → 企業魅力80字 → 経験接点100字 → ビジョン110字
書き出しのヒント
「貴社の会員制リゾートモデルで、○○を通じて顧客の豊かな時間を創り続けたい」のように顧客価値と長期関係を示す
回答例（340/400字）
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕「ホテルが好き」というファンアピールだけで会員制ビジネスモデルへの理解がない
- ✕競合ホテルチェーンとの差別化が示されていない
採用担当の評価ポイント
- ✓会員制リゾートビジネスの特性への理解があるか
- ✓顧客との長期関係構築への意欲と具体的なビジョンがあるか
設問2（400字）の書き方
学生時代に最も力を入れたことを教えてください。顧客・チームに対してどのような価値を提供したかを中心にお書きください。（400字以内）
リゾートトラストは顧客視点のホスピタリティと現場力を重視します。アルバイトやサークルで「相手のニーズを汲み取って行動した」「チームで課題を改善した」経験が高評価です。感情的な「喜ばれた」話だけでなく、具体的な改善策と定量的な成果を盛り込みましょう。
回答の構成
構成パターン
①結論（活動・成果）→②背景・課題→③顧客・チームへの具体的アプローチ→④工夫・改善策→⑤成果（数値）→⑥学び
文字数配分の目安
結論40字 → 背景50字 → アプローチ120字 → 工夫80字 → 成果60字 → 学び50字
書き出しのヒント
「○○アルバイトで顧客の△△という課題を発見し、□□の改善を行って成果を上げました」のように顧客視点と改善行動を示す
回答例（321/400字）
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕「お客様に喜ばれた」等の感想のみで定量的な成果がない
- ✕自分の行動のみで、チームや周囲への影響が書かれていない
採用担当の評価ポイント
- ✓顧客視点で物事を捉え、主体的に改善行動を起こせているか
- ✓成果が具体的・定量的に示されているか
設問3（400字）の書き方
あなたの強みを教えてください。ホスピタリティ業界での仕事にどう活かせるかも合わせてお書きください。（400字以内）
リゾートトラストでは「相手に寄り添う力」「チームをまとめる力」「状況を読んで動く力」が求められます。抽象的な強みではなく、具体的なエピソードで裏付け、その強みがホスピタリティ業務でどう活きるかを示してください。
回答の構成
構成パターン
①強みの結論→②強みが発揮された具体的エピソード→③成果（数値）→④リゾートトラストの業務での活かし方
文字数配分の目安
強みの結論50字 → エピソード200字 → 成果50字 → 活かし方100字
書き出しのヒント
「私の強みは○○です。この強みが最も発揮されたのは△△の場面です」のように強みを冒頭で明示する
回答例（360/400字）
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕強みが「明るい」「コミュニケーション力がある」等の抽象的な内容にとどまっている
- ✕ホスピタリティ業務との接続が示されておらず汎用的すぎる
採用担当の評価ポイント
- ✓強みが具体的エピソードで裏付けられているか
- ✓その強みがリゾートトラストの業務に直結することが示されているか
設問4（400字）の書き方
10年後にリゾートトラストでどのような仕事をしていたいですか。あなたが実現したいビジョンをお書きください。（400字以内）
リゾートトラストのキャリアパスは「現場ホスピタリティ→マネジメント→企画・開発」と幅広いです。「まず現場で何を学ぶか」「中期的にどんな役割を担うか」「長期的に何を実現したいか」を段階的に描きましょう。会員制リゾートの強みを活かしたビジョンが評価されます。
回答の構成
構成パターン
①10年後のビジョン→②そこに至る短期・中期のステップ→③実現したい価値・貢献→④リゾートトラストで実現できる理由
文字数配分の目安
10年後ビジョン80字 → ステップ130字 → 実現したい価値80字 → 理由110字
書き出しのヒント
「10年後には○○として、△△の実現に貢献していたいと考えています」のように具体的な役割と貢献を示す
回答例（353/400字）
この回答例はあくまで参考です。自分の経験に基づいてオリジナルのESを作成しましょう。
よくあるNG例
- ✕「成長したい」「貢献したい」だけで具体的な役割やビジョンがない
- ✕リゾートトラスト固有の事業（会員制・シニア展開等）との接続がない
採用担当の評価ポイント
- ✓短期・中期・長期のキャリアステップが具体的に描かれているか
- ✓リゾートトラストの事業特性と自分のビジョンが論理的に結びついているか
選考フロー・Webテスト情報
選考フロー
ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接
Webテスト
SPI / 玉手箱
内定者が語る攻略ポイント
リゾートトラストのES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。
ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。
OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。