航空難易度: 難関
JALのES対策
設問・選考フロー・書き方のコツ
日本を代表する航空会社。経営破綻からの再生を経て「感謝・利他の心」を企業文化の根幹に据え、安全運航とおもてなしを追求。
最終更新: 2026-04-04
JALが求める人物像
おもてなしチームワーク安全意識グローバルサービス精神
設問1（400字）の書き方
設問内容その他
JALの事業についてあなたが提案したいこと
JALの事業（航空運送・マイレージ・地域活性化等）への理解を示し、具体的かつ実現可能な提案を。
回答の構成
構成パターン
提案の概要（結論） → JALの事業理解に基づく背景 → 提案の具体的内容 → 期待される効果
文字数配分の目安
結論50字 → 背景80字 → 具体的内容170字 → 効果100字
書き出しのヒント
「JALの○○事業において、△△を提案します」のように冒頭で提案内容を明確に示す
よくあるNG例
- ✕JALの事業への理解が浅く、航空運送以外の事業領域に触れていない
- ✕提案が非現実的で実現可能性が低い（「全路線を格安にする」等）
- ✕JALフィロソフィ（感謝・利他の心）との整合性がない提案
- ✕ANAでも実現できそうな提案でJALならではの理由がない
採用担当の評価ポイント
- ✓JALの事業領域への具体的な理解が示されているか
- ✓提案に実現可能性があるか
- ✓JALフィロソフィとの整合性があるか
- ✓独自性のある提案で他の応募者と差別化できているか
設問2（400字）の書き方
設問内容ガクチカ
仲間と協力して成し遂げた経験
JALはチームワークを最重視。自分の役割と周囲への貢献を具体的に示す。
回答の構成
構成パターン
成し遂げたこと（結論） → チームの状況 → 自分の役割と具体的行動 → チームへの貢献・成果 → 学び
文字数配分の目安
結論40字 → 状況60字 → 行動180字 → 成果60字 → 学び60字
書き出しのヒント
「○○人のチームで△△に取り組み、□□を成し遂げました」のようにチームの規模と成果を1文で示す
よくあるNG例
- ✕個人の成果だけを強調しチームワークの要素がない（JALが最も嫌うパターン）
- ✕自分の役割が不明確で「みんなで頑張った」だけの記述
- ✕周囲への貢献や配慮が描かれていない
- ✕「利他の心」が感じられず自己中心的なエピソード
採用担当の評価ポイント
- ✓チームワークの中での自分の役割が明確か
- ✓周囲への貢献・配慮が具体的に描かれているか
- ✓「利他の心」や「感謝の気持ち」が感じられるか
- ✓成果がチーム全体のものとして語られているか
選考フロー・Webテスト情報
選考フロー
ES→Webテスト→1次面接→2次面接→最終面接
Webテスト
SPI3+英語テスト
内定者が語る攻略ポイント
1
JALフィロソフィ（稲盛和夫の経営哲学）への理解が不可欠
2
経営破綻と再生のストーリーを知っておく。「感謝の心」がキーワード
3
ANAとの差別化を明確にする。JALは「利他の心」「一人ひとりのJAL」が特徴
4
英語力はTOEIC600点以上が目安。面接で英語での自己紹介を求められることも
JALのES対策でよくある質問
Q. JALフィロソフィとは何ですか？ESでどう活かせばいいですか？▼
JALフィロソフィは稲盛和夫氏の経営哲学に基づく行動指針で、「感謝の心を持つ」「一人ひとりがJAL」「お客様に最高のサービスを」などが含まれます。ESでは自分の経験の中で利他の心やチームワークを発揮したエピソードを語りましょう。
Q. JALのESでANAとの違いはどう説明すればいいですか？▼
JALは経営破綻からの再生を経て「感謝・利他の心」を企業文化の根幹に据えています。この「再生の経験から学んだ謙虚さと感謝の文化」がANAとの最大の違いです。この文化に共感した理由を自分の経験と結びつけて語りましょう。
Q. JALの英語テストはどのレベルですか？▼
JALの英語テストはTOEIC600点以上が目安ですが、総合職（業務企画職）ではより高い英語力が求められます。面接で英語での自己紹介を求められることもあるため、基本的な英語面接の準備もしておきましょう。