# 東武トップツアーズ ES対策・実設問と回答例

> 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/tobu-top-tours) — 最終更新 2026-04-08

- 業界: 旅行
- 選考難易度: 標準
- Webテスト: SPI / 玉手箱
- 求める人物像: ホスピタリティ、企画力、行動力

## 企業概要
東武グループの旅行会社。法人向け出張管理・MICE・団体旅行に強みを持ち、東武鉄道沿線のレジャー施設との連携も特徴。BtoB旅行に定評がある。

## 選考フロー
ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接

※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。

## ES実設問（2問）

### 設問1: 志望動機を教えてください。
- 文字数制限: 400字
- タイプ: 志望動機
- 攻略ポイント: 旅行業界の中でも東武トップツアーズの強み（法人向け・MICE・東武グループ連携）に具体的に触れましょう。個人旅行だけでなくBtoB領域への関心を示すことが差別化のポイントです。
- 回答構成: 志望理由の結論 → 旅行業界を選んだ理由 → 東武トップツアーズの強み・特徴 → 自分の経験との接点 → 入社後のビジョン
- 文字数配分: 結論40字 → 業界理由70字 → 企業特徴100字 → 経験接点100字 → ビジョン90字
- よくある失敗:
  - 「旅行が好き」というファンアピールだけで終わっている
  - 法人向け事業（BtoB）への理解や関心が示されていない
  - JTBやHIS等との差別化ができていない
  - 東武グループとの連携という独自性に触れていない
- 評価基準:
  - 旅行業界のビジネスモデル（BtoB・BtoC）への理解があるか
  - 東武トップツアーズの強み（法人向け・MICE・グループ連携）に触れているか
  - 自分の経験と旅行業務の接点が論理的か
  - 入社後のビジョンが具体的で実現可能か
- 回答例:

```
私は東武トップツアーズの法人向け旅行事業を通じて、企業や団体の課題を旅の力で解決するプロフェッショナルになりたいと考え志望いたします。旅行業界に関心を持ったきっかけは、大学のゼミ合宿を企画した際に、移動・宿泊・体験のすべてを設計することで参加者の満足度を大きく左右できることを実感したことです。中でも東武トップツアーズは、法人向け出張管理やMICE事業など他社が手薄なBtoB領域に強みを持ち、東武グループのレジャー施設やホテルとの連携による独自のソリューションを提供できる点に魅力を感じました。私は大学祭の実行委員として200名規模のイベント運営を経験し、スポンサー企業の要望と参加者の満足を両立させるための企画調整力を培いました。入社後はこの企画力を活かし、法人顧客の社員旅行やインセンティブツアーの企画営業に携わりたいです。将来的にはMICE分野で国際会議やカンファレンスの運営を手がけ、地域経済の活性化にも貢献したいと考えています。
```

### 設問2: 学生時代に力を入れたことを教えてください。
- 文字数制限: 400字
- タイプ: ガクチカ
- 攻略ポイント: 旅行業界で重視されるホスピタリティ・企画力・行動力が伝わるエピソードを選びましょう。相手の期待を超えるサービスや体験を提供した経験が特に効果的です。
- 回答構成: 結論（成果を端的に）→ 背景・課題 → 顧客・ユーザー視点での行動 → 工夫と改善 → 成果（数値）→ 学び
- 文字数配分: 結論40字 → 背景50字 → 行動130字 → 工夫80字 → 成果60字 → 学び40字
- よくある失敗:
  - 消費者体験（旅行が楽しかった）だけで企画・運営視点がない
  - ホスピタリティが「笑顔で対応した」程度で具体性がない
  - 改善提案の具体性が不足している
  - 成果が「喜ばれた」等の感想のみで数値化されていない
- 評価基準:
  - 顧客・参加者視点で物事を捉えられているか
  - 企画力と改善提案力が感じられるか
  - 関係者との協力や巻き込みがあるか
  - 成果が具体的・定量的か
- 回答例:

```
留学生向け日本文化体験イベントの企画リーダーとして、参加者満足度を前年の3.2から4.7（5段階）に向上させました。大学の国際交流センターで活動する中で、留学生向けイベントの参加率と満足度が低いことに課題を感じました。私は過去の参加者アンケートを分析し、「一方的な文化紹介」ではなく「体験型の交流」を求める声が多いことを発見しました。そこで企画を根本から見直し、3つの改善を行いました。第一に、留学生と日本人学生がペアで取り組む和菓子づくりワークショップを新設しました。第二に、浅草での街歩きツアーにクイズラリー要素を加え、チーム対抗で楽しめる仕掛けを導入しました。第三に、各イベント後にフォトブックを作成して参加者に配布し、思い出を形に残す工夫をしました。企画には地域の和菓子店や観光ボランティアの協力を得るため、10件以上の交渉を行いました。結果として参加者は前年の30名から80名に増加し、満足度も大幅に向上しました。この経験から、相手の期待を超える体験を設計する企画力を身につけました。
```

## 選考全体の攻略ポイント
- 東武トップツアーズの最大の差別化ポイントは法人向け旅行（出張管理・MICE・団体旅行）への強み。JTBやHISとの違いを明確にしましょう。
- 東武グループ（東武鉄道・東京スカイツリー・日光等の観光資源）との連携を活かしたビジネスに触れると企業理解の深さが伝わります。
- 旅行業界ではホスピタリティだけでなく企画力・交渉力も求められます。イベント運営や団体調整の経験は特に効果的なエピソードです。
- コロナ後の旅行需要回復やインバウンド・MICEの成長など、業界トレンドへの関心を示しましょう。

## よくある質問
### Q. 東武トップツアーズとJTB・HISの違いは？
A. 東武トップツアーズは法人向け出張管理やMICE事業に強みがあり、東武グループの観光資源との連携も特徴です。個人向けパッケージツアー中心のHISや総合力のJTBとは事業構成が異なります。

### Q. 東武トップツアーズのESで差がつくポイントは？
A. ①法人向け旅行（BtoB）への関心、②東武グループとの連携への理解、③企画力や調整力を示すエピソード、が差別化のポイントです。単なる旅行好きアピールでは通過が難しいです。

### Q. 旅行業界の現在のトレンドは？
A. インバウンド需要の回復、MICE市場の成長、DX推進（オンライン予約・出張管理システム）が主要トレンドです。これらの動向と東武トップツアーズの事業の接点を理解しましょう。

### Q. 東武トップツアーズのES通過率を上げるには？
A. 結論ファーストで書くこと、法人向け旅行事業への具体的な関心を示すこと、そして企画運営経験をエピソードとして選ぶことが重要です。

---
引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。
このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/tobu-top-tours
一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats
ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）