# スタッフサービス ES対策・実設問と回答例 > 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/staff-service) — 最終更新 2026-04-10 - 業界: 人材 - 選考難易度: 標準 - Webテスト: SPI / 玉手箱 - 求める人物像: 傾聴力、共感力、行動力 ## 企業概要 スタッフサービスは人材業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。 ## 選考フロー ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。 ## ES実設問（4問） ### 設問1: スタッフサービスを志望する理由を教えてください。人材業界を選んだ理由と、スタッフサービスでなければならない理由を具体的に述べてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: motivation - 攻略ポイント: スタッフサービスは派遣・紹介事業を核に、就業支援から定着支援まで一貫したサービスを提供する人材会社です。「なぜ人材業界か」「なぜスタッフサービスか（他の人材会社ではなく）」「入社後何をしたいか」の3段階で構成しましょう。スタッフサービスの特徴（スタッフ数・業種多様性・サポート体制）への具体的な言及が評価されます。 - 回答構成: ①人材業界を志望する理由（人のキャリア支援への想い）→②スタッフサービスを選んだ理由（競合との差別化）→③自分の経験との接点→④入社後のビジョン - 文字数配分: 人材志望80字 → スタッフサービス固有理由90字 → 経験接点90字 → ビジョン140字 - よくある失敗: - 「人が好きだから」だけで人材ビジネスへの理解がない - スタッフサービスと競合他社（リクルート・パソナ等）の違いを示せていない - 評価基準: - 人材業界の社会的役割への理解があるか - スタッフサービスの強みを具体的に把握しているか - 回答例: ``` 就職活動を通じて「働く環境・機会の差」が人の人生に大きな影響を与えることを実感し、すべての人に適切な就業機会を届ける人材業界を志望しました。その中でもスタッフサービスは、派遣スタッフ数業界最大規模を誇り、幅広い業種・地域に就業機会を提供できる点に大きな魅力を感じます。また、スタッフサービスが力を入れるアフターサポート体制（定着支援・スキルアップ研修）は、単なるマッチングではなくスタッフの長期的な成長を支援する姿勢を示しており、共感しました。大学でのキャリア支援ボランティアの経験から、個人の状況に寄り添った継続的な支援の重要性を学んでいます。入社後はCAとして多くの求職者のキャリア目標の実現に誠実に向き合いたいと考えています。 ``` ### 設問2: 学生時代に最も力を入れたことを教えてください。人に寄り添い、相手の課題解決に向けて行動した経験を具体的に述べてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: experience - 攻略ポイント: 人材業界では傾聴力・共感力・行動力が最も重視されます。「人の話を聞く」だけでなく「聞いた上で具体的に行動し、相手に変化をもたらした」エピソードを選びましょう。相手の変化・成長が具体的に書かれていると高評価です。成果は数値や具体的な状態の変化で示してください。 - 回答構成: ①結論（相手の変化・成果）→②背景（誰がどんな状況だったか）→③自分が取った傾聴・共感のアプローチ→④具体的な行動→⑤相手の変化・成果→⑥学び - 文字数配分: 結論30字 → 背景60字 → アプローチ100字 → 行動90字 → 変化成果60字 → 学び60字 - よくある失敗: - 自分の頑張りだけが書かれており相手への影響が見えない - 傾聴・共感の具体的な行動が描写されていない - 評価基準: - 傾聴・共感の具体的なアプローチが示されているか - 相手の変化・成長への貢献が具体的に描かれているか - 回答例: ``` 家庭教師として担当した高校3年生の生徒が、進路に悩み勉強に手がつかない状態から第一志望校合格を果たすまでを支援した経験が最も力を入れたことです。生徒は成績不振よりも「自分の将来が見えない」という不安が根本原因だとわかりました。毎週授業の最初の15分を進路対話の時間に充て、将来やりたいことを一緒に言語化するセッションを続けました。生徒が「医療系に興味がある」と気づいた瞬間から学習意欲が劇的に変化し、自主的に問題集を解くようになりました。結果として模試の偏差値が8ポイント上昇し、第一志望の看護学部に合格しました。この経験から、人の課題解決に最も大切なのは「答えを教える」ことではなく「相手が自分の答えに気づくサポートをすること」だと学びました。 ``` ### 設問3: あなたの強みを教えてください。人材会社のコーディネーター・キャリアアドバイザー業務においてその強みがどう活かせるか述べてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: strength - 攻略ポイント: 人材業界のCA・RA職に求められる強みには「傾聴力」「共感力」「行動力」「交渉力」などがあります。強みを一言で宣言し、具体的なエピソードで証明した後、CA・RA業務（求職者対応・企業営業・マッチング）への活用を具体的に示しましょう。 - 回答構成: ①強みの宣言（一言）→②強みを証明するエピソード（具体的行動・成果）→③CA・RA業務への活用イメージ - 文字数配分: 強み宣言40字 → エピソード210字 → 活用イメージ150字 - よくある失敗: - 強みと人材業務の具体的な接続が弱い - エピソードで相手への影響が見えない - 評価基準: - 強みがエピソードで具体的に証明されているか - 強みがCA・RA業務と論理的につながっているか - 回答例: ``` 私の強みは「相手が表面的に言っていることの奥にある本音を引き出す傾聴力」です。コンビニのアルバイトリーダーとして、シフトに来なくなったアルバイトスタッフに声をかけ続けました。最初は「体調不良」と言っていたスタッフが、丁寧に話を聞く中で「大学の課題量が増えてシフトをこなす自信がない」という本音を打ち明けてくれました。シフトパターンを本人と一緒に見直し、無理のない働き方に再設計したところ、翌月から安定して出勤できるようになりました。この経験から、表面的な言葉だけを聞かず「なぜそう言っているか」を考えながら対話することの重要性を学びました。CAとして求職者の転職理由の奥にある本当のニーズを把握し、最適な仕事との出会いを届けるためにこの傾聴力を活かしたいと考えています。 ``` ### 設問4: 5年後、あなたはスタッフサービスでどのような仕事をしていたいですか。人材業界で実現したいことを具体的に述べてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: vision - 攻略ポイント: スタッフサービスのキャリアパス（CA→上席CA→スーパーバイザーなど）を踏まえた現実的なビジョンを描きましょう。「5年後の自分」と「そのために入社後何をするか」を対比させると具体性が伝わります。「人材業界を通じて社会にどう貢献するか」という大きな視点も大切です。 - 回答構成: ①5年後の姿（具体的な役割・成し遂げたいこと）→②そのための入社後の取り組み→③人材業界・スタッフサービスを通じた社会への貢献 - 文字数配分: 5年後の姿130字 → 取り組み130字 → 社会貢献140字 - よくある失敗: - ビジョンが漠然としており具体的な役割が見えない - スタッフサービスならではのキャリアビジョンが描かれていない - 評価基準: - 5年後のキャリアビジョンが具体的か - 人材業界・スタッフサービスを通じた社会貢献への視点があるか - 回答例: ``` 5年後、私は子育て中の方や未経験転職希望者など、就業に高いハードルを感じている方々の就業支援を専門とするシニアキャリアアドバイザーになっていたいと考えています。入社後2年間はCA業務を通じて多様な求職者への対応力を身につけ、担当した求職者の就業後定着率を高水準で維持することを目標にします。3年目以降は難易度の高いケースを担当し、独自のノウハウを積み上げます。人材業界には、まだ多くの「就業意欲はあるが機会に恵まれていない人」がいます。スタッフサービスの全国ネットワークと豊富な企業取引を活かし、そうした方々が自分に合った仕事に出会える機会を増やすことで、日本の労働力不足課題の解決にも貢献したいと考えています。 ``` ## 選考全体の攻略ポイント - スタッフサービスのES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。 - ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。 - OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。 ## よくある質問 ### Q. スタッフサービスのESでは何を重視されますか？ A. 傾聴力・共感力・行動力の3つが重視されます。「人の話を聞ける」だけでなく、「聞いた上で主体的に行動し、相手に変化をもたらした」エピソードが高評価です。 ### Q. CA(キャリアアドバイザー)とRA(リクルーティングアドバイザー)の違いは？ A. CAは求職者の転職支援を行い、RAは企業の採用支援を行います。スタッフサービスではどちらの職種を志望するかによって、ESで強調すべきポイントが異なります。 ### Q. スタッフサービスの選考フローを教えてください。 A. 一般的にES→Webテスト→GD→1次面接→2次面接→最終面接です。人材業界ではGDやロープレ選考が含まれることがあります。 ### Q. スタッフサービスのES通過率を上げるには？ A. ①他者への影響を具体的に示すエピソード、②人材ビジネスへの理解を示す志望動機、③行動量の多さ、が通過のポイントです。 --- 引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。 このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/staff-service 一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）