# りそな銀行 ES対策・実設問と回答例 > 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/resona-bank) — 最終更新 2026-04-10 - 業界: 金融/銀行 - 選考難易度: 難関 - Webテスト: 玉手箱 / TG-WEB - 求める人物像: 誠実さ、信頼構築力、粘り強さ ## 企業概要 りそな銀行は金融/銀行業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。 ## 選考フロー ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。 ## ES実設問（4問） ### 設問1: 学生時代に最も力を入れたことを教えてください。その経験を通じて身につけた力を教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: experience - 攻略ポイント: りそな銀行は「リテール金融No.1」を掲げ、個人・中小企業への密着型サービスに強みを持ちます。この設問では誠実さ・信頼構築力・粘り強さを見ています。対人関係の中で信頼を積み上げたエピソードが特に評価されます。成果だけでなく、どのように相手との関係を築いたかのプロセスを丁寧に描きましょう。 - 回答構成: ①結論（活動と成果）→②直面した課題→③信頼を築くための行動→④成果（定量）→⑤身につけた力 - 文字数配分: 結論50字 → 課題60字 → 行動160字 → 成果60字 → 学び70字 - よくある失敗: - 自分一人の努力だけを語り、相手との関係構築プロセスが全くない - 成果が「合格しました」だけで数値的な根拠や過程が示されていない - 評価基準: - 信頼構築のプロセスが具体的に描かれているか - 粘り強い行動と定量的成果が示されているか - 回答例: ``` 塾講師として担当した受験生の第一志望合格率100%を達成したことが最も力を入れた経験です。担当当初、3名の生徒は模試でC判定が続き、本人の自信が失われていました。私は毎回の授業の冒頭10分を「生徒の話を聞く時間」に充て、勉強の悩みだけでなく生活面の不安も把握するよう努めました。それぞれの弱点分析に基づいた個別カリキュラムを作成し、週1回の親御さんへの進捗報告も欠かさず行いました。信頼関係が深まるにつれて生徒のモチベーションが向上し、6ヶ月後の模試ではA判定に改善。最終的に担当3名全員が第一志望に合格しました。この経験から相手と真摯に向き合い継続的に関与することで信頼は育つと学びました。 ``` ### 設問2: りそな銀行を志望する理由を教えてください。銀行業界を選んだ理由とりそな銀行の特徴についても教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: motivation - 攻略ポイント: りそな銀行は三大メガバンクとは異なる「リテール特化型銀行」という独自ポジションを持ちます。個人・中小企業向けサービスの充実、近畿・首都圏を中心とした地域密着戦略、IT活用（ローンスマート等）が特徴です。「なぜ銀行か」「なぜりそなか（三菱UFJ・みずほとの違い）」の2軸を明確に示すことが重要です。 - 回答構成: ①志望の結論→②銀行業界を選ぶ理由→③りそな銀行を選ぶ理由（他行との差別化）→④経験との接点→⑤入社後の目標 - 文字数配分: 結論40字 → 業界理由80字 → 企業理由100字 → 経験接点80字 → 目標100字 - よくある失敗: - 「安定しているから」「大企業だから」という消極的志望動機が透けている - りそな銀行とメガバンクの違いが理解できておらず、どの銀行でも同じ志望動機に見える - 評価基準: - りそな銀行のリテール戦略と強みへの理解があるか - 自分の価値観・経験と銀行業務の接点が論理的に示されているか - 回答例: ``` 地域の個人・中小企業の資金繰りを支えることで地域経済の根幹に携わりたいと考え、銀行業界の中でもりそな銀行を第一志望としています。金融は社会のインフラであり、特に中小企業の事業承継や資金調達支援は経済の活力を守る重要な役割です。メガバンクと比較した際、りそな銀行はリテール金融に特化して個人・中小企業との関係を深く構築する戦略と、スマートフォンアプリなどデジタル化への積極投資が特徴的です。大企業向けの投資銀行業務より、生活者に近い場所で顧客の人生と向き合う仕事を希望しており、りそな銀行の方向性に共感しました。塾講師で保護者との信頼関係を構築した経験を活かし、顧客のライフステージに寄り添ったリテール営業で貢献したいと考えています。 ``` ### 設問3: あなたの強みを教えてください。銀行員として顧客に向き合う際にその強みをどう活かしますか？ - 文字数制限: 400字 - タイプ: strength - 攻略ポイント: 銀行員に求められる強みは「誠実さ」「傾聴力」「粘り強さ」「論理的提案力」などです。金融業務に特化して使えるような強みを選び、具体的なエピソードで証明しましょう。「信頼を得るための行動プロセス」が描けると、金融業界の適性として高く評価されます。 - 回答構成: ①強みの一言→②エピソード（状況・行動）→③数値的成果→④銀行業務での活かし方 - 文字数配分: 強み30字 → エピソード200字 → 成果60字 → 活かし方110字 - よくある失敗: - 強みが「コミュニケーション力」などの使い古した表現で、エピソードがない - 強みと銀行員の業務との接続が説明されていない - 評価基準: - 強みが具体的なエピソードで証明されているか - 銀行業務（特にリテール営業・法人営業）との接続が明確か - 回答例: ``` 私の強みは「諦めずに粘り強く向き合い続ける誠実さ」です。ボランティアで不登校支援を行っていた際、担当した中学生が最初の3ヶ月間、ほとんど言葉を発しませんでした。無理に話しかけず、週1回の訪問を続け、同じ空間でそれぞれ本を読む時間を共有しました。半年後に初めて「学校に戻ってみたい」という言葉が出た時、継続することの意味を深く実感しました。その後、その生徒は月1日の登校を始め、翌年には週3日まで回復しました。この粘り強く誠実に関わる姿勢は、りそな銀行の法人営業において中小企業オーナーとの長期的な信頼関係を構築し、融資・保険・事業承継まで継続的に支援するリレーションシップバンキングで最大限発揮できると確信しています。 ``` ### 設問4: 10年後、あなたはどのような銀行員として活躍していたいですか？りそな銀行での将来像を教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: vision - 攻略ポイント: りそな銀行ではリテール営業・法人営業・富裕層向けなど多様なキャリアパスがあります。10年後のビジョンは「顧客の人生に深く関わるプロ」という視点から描くと一貫性が出ます。中小企業支援・事業承継・資産運用など銀行特有の課題解決に貢献するビジョンが評価されます。 - 回答構成: ①10年後の銀行員像→②入社3年の成長ステップ→③担いたい専門領域→④顧客・社会への価値 - 文字数配分: 10年後60字 → 3年80字 → 専門領域110字 → 価値150字 - よくある失敗: - 「成長したい」「頑張りたい」だけで具体的なビジョンがない - りそな銀行のビジネス特性（リテール重視）と関係ないビジョンを語っている - 評価基準: - 銀行業界の課題（事業承継・リテール等）を踏まえたビジョンか - 入社後の成長ステップが現実的かつ具体的か - 回答例: ``` 10年後は中小企業の事業承継・M&Aをトータルで支援できる法人営業のスペシャリストとして活躍しているビジョンを持っています。入社後3年間はリテール営業として個人顧客との関係構築と基礎的な金融商品の提案力を磨きます。特に顧客の資産状況・ライフプランをヒアリングする力を徹底的に鍛えたいです。その後は法人担当に移り、中小企業オーナーの経営課題・資金繰り・事業承継を一括して支援する担当者を目指します。日本では今後10年で経営者の高齢化による廃業リスクが急増しており、この課題への対応は銀行の社会的使命の一つです。金融の専門知識を武器に、地域の優れた中小企業が次世代に引き継がれる支援を続け、地域経済の持続的な発展に貢献したいと考えています。 ``` ## 選考全体の攻略ポイント - りそな銀行のES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。 - ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。 - OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。 ## よくある質問 ### Q. りそな銀行のESで金融知識は必要ですか？ A. 専門的な金融知識は必須ではありません。ただし、りそな銀行の事業内容や金融業界の基本的な仕組みは理解しておきましょう。日経新聞を読む習慣があると面接でも役立ちます。 ### Q. りそな銀行のESで最も重視されるポイントは？ A. 誠実さ・信頼構築力・粘り強さです。金融業界はお客様の大切な資産を扱うため、ESでも「信頼できる人間性」が伝わるエピソードが高評価です。 ### Q. りそな銀行のWebテスト対策は何をすればよいですか？ A. 金融業界では玉手箱やTG-WEBが多く出題されます。SPIとは形式が異なるため、専用の問題集での対策が必要です。特に計数（数的処理）は時間配分の練習が重要です。 ### Q. りそな銀行の総合職とエリア職の違いは？ A. 総合職は全国転勤あり、エリア職は特定地域で勤務します。ESの内容も求められるものが異なるため、志望コースに合わせた書き分けが重要です。 --- 引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。 このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/resona-bank 一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）