# パソナグループ ES対策・実設問と回答例 > 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/pasona-group) — 最終更新 2026-04-10 - 業界: 人材 - 選考難易度: 標準 - Webテスト: SPI / 玉手箱 - 求める人物像: 傾聴力、共感力、行動力 ## 企業概要 パソナグループは人材業界の企業です。毎年多くの就活生がエントリーする人気企業で、ES選考では企業への深い理解と自分の経験を結びつけたアピールが求められます。 ## 選考フロー ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。 ## ES実設問（4問） ### 設問1: 学生時代に他者の役に立ったと感じた経験を教えてください。その経験を通じて何を学びましたか。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: experience - 攻略ポイント: 人材業界では「人に寄り添い、相手の成長や変化をサポートできる人材」が求められます。自分が主役ではなく「相手がどう変化したか」を中心に書くことが重要です。傾聴・共感・行動の流れを意識し、相手への影響を具体的に記述しましょう。 - 回答構成: ①相手の役に立った経験の概要→②相手が抱えていた課題・悩みの把握→③自分がとった行動と工夫→④相手の変化・成果→⑤自分の学び - 文字数配分: 概要40字 → 課題把握60字 → 行動工夫120字 → 相手の変化80字 → 学び100字 - よくある失敗: - 自分の行動ばかりを語り、相手の変化や成長が書かれていない - 傾聴と「ただ聞く」の違いが示されていない - 成果が具体的でなく「喜んでもらえた」だけの内容 - 評価基準: - 傾聴力・共感力が具体的に示されているか - 他者の変化や成長への貢献が明確に示されているか - 相手本位で動く姿勢が感じられるか - 回答例: ``` 大学のボランティア活動で高校生の進路相談に携わった経験があります。進路に悩む生徒が多く、特に「自分に何が向いているかわからない」という声をよく聞きました。私は解決策を押し付けるのではなく、まずその生徒の話を徹底的に聞くことを意識しました。好きなことや得意なこと、将来のイメージを引き出す質問を重ね、本人が気づいていない強みを言語化するサポートをしました。相談した生徒の8割以上が「自分の方向性が見えてきた」と感想を述べ、志望校合格率も前年比で向上しました。この経験から、人の潜在的な可能性を引き出すには「聴く力」と「問いかけの工夫」が不可欠だと学びました。 ``` ### 設問2: パソナグループを志望する理由と、入社後に挑戦したい仕事を教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: motivation - 攻略ポイント: 「なぜ人材業界か」「なぜパソナグループか」「何をしたいか」の3点を明確に。パソナグループは人材派遣・紹介にとどまらず、地方創生・農業・多様な働き方支援など独自の社会事業を展開しています。これらへの理解を示すと他の人材会社との差別化が図れます。CAとRAの違いも意識しましょう。 - 回答構成: ①志望動機の結論→②人材業界を選ぶ理由→③パソナグループである理由→④入社後に挑戦したいこと - 文字数配分: 結論40字 → 業界理由80字 → 企業理由100字 → 挑戦したいこと180字 - よくある失敗: - 「人が好き」だけで人材ビジネスへの理解が示されていない - パソナグループの独自事業（地方創生・農業等）への言及がなく他社でも通じる内容 - CAとRAどちらを志望するかが不明確 - 評価基準: - 人材業界のビジネス構造への理解があるか - パソナグループの独自性への理解が示されているか - 入社後のビジョンが具体的で実現可能性があるか - 回答例: ``` 働くことの喜びを多くの人に届けたいという想いから、人材業界を志望しています。就職活動を通じて「自分に合った働き方を見つけることがいかに重要か」を実感し、そのサポートをキャリアとしたいと考えました。その中でもパソナグループは、人材派遣・紹介にとどまらず、地方創生事業や農業参入など多様な社会課題に挑んでいる点が他社にない魅力です。人材ビジネスを通じた社会変革を目指す姿勢に共感しました。入社後はキャリアアドバイザーとして求職者の転職支援を担当し、一人ひとりの強みを引き出しながら最適なキャリアへの転換をサポートしたいと考えています。将来的にはコンサルタントとして企業の採用戦略立案にも携わりたいと思っています。 ``` ### 設問3: あなたの強みを一つ挙げ、それが人材ビジネスにおいてどう活かせるか説明してください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: strength - 攻略ポイント: 人材業界で活きる強みとして、傾聴力・提案力・粘り強さ・人間関係構築力などが挙げられます。強みを裏付けるエピソードを一つ絞り込み、それが人材ビジネスの実務でどう機能するかを具体的に接続させましょう。強みの汎用性より「パソナで活きる理由」を明確にすることが重要です。 - 回答構成: ①強みの結論→②強みを裏付けるエピソード→③エピソードから得た具体的な気づき→④パソナグループの業務での活用イメージ - 文字数配分: 強み結論30字 → エピソード150字 → 気づき60字 → 活用イメージ160字 - よくある失敗: - 強みの根拠となるエピソードが薄く説得力がない - 強みと人材ビジネスの接続が抽象的でイメージしにくい - 汎用的な強みで差別化できていない - 評価基準: - 強みを裏付ける具体的なエピソードがあるか - 強みと人材ビジネスの業務の接続が論理的か - 再現性のある強みとして伝わっているか - 回答例: ``` 私の強みは「相手の言葉の背後にある本音を引き出す傾聴力」です。アルバイト先のカフェで接客リーダーを務めた際、クレームを受けたお客様に丁寧に話を聞くと、表面的な不満の奥に「丁寧に扱われていない感覚」があることに気づきました。そこで謝罪だけでなく、その感覚の原因となった接客の問題点を改善した結果、そのお客様がリピーターになってくださいました。この経験から、表面的なニーズだけでなく潜在的なニーズを把握する重要性を学びました。人材業界のキャリアアドバイザーとして、求職者が言語化できていない「本当に求めているもの」を引き出し、最適なキャリア提案につなげる場面でこの強みを最大限に発揮できると確信しています。 ``` ### 設問4: 10年後、どのような形で「人と社会をつなぐ仕事」に携わっていたいですか。あなたが描くキャリアビジョンを教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: vision - 攻略ポイント: 人材業界では長期的な視点と人への深い関心が評価されます。「10年後のなりたい姿」と「パソナグループでどう経験を積むか」を具体的に結びつけましょう。単なるキャリアアップではなく、「どんな社会を作りたいか」という視点を加えると志望動機との一貫性が高まります。 - 回答構成: ①10年後のビジョン結論→②5年後の姿（専門性の構築）→③10年後の姿（社会への貢献）→④パソナグループで実現したい理由 - 文字数配分: ビジョン結論40字 → 5年後80字 → 10年後80字 → パソナで実現する理由200字 - よくある失敗: - ビジョンが「成長したい」だけの内容になっている - パソナグループの特性（社会事業・多様な事業）が反映されていない - 5年後と10年後のビジョンに連続性がない - 評価基準: - 長期的なキャリアビジョンが具体的に描かれているか - パソナグループで実現したいことが明確か - 社会課題と自分のキャリアの接続が示されているか - 回答例: ``` 10年後は、求職者の潜在的な可能性を引き出し、一人ひとりに合ったキャリアを提案できるキャリアコンサルタントとして、働く喜びを広める仕事に携わりたいと考えています。入社後の5年間はキャリアアドバイザーとして多様な求職者と向き合い、傾聴・提案・フォローの一連のスキルを磨きます。10年後にはコンサルタントとして企業の採用戦略立案や組織開発にも携わり、個人と企業の双方に価値を提供できるポジションを目指します。パソナグループは地方創生や農業参入など、働き方の多様化を社会全体で推進している点が特徴的です。この環境で「働く」という概念そのものを変革する仕事に、長期的に携わっていきたいと思っています。 ``` ## 選考全体の攻略ポイント - パソナグループのES通過には、企業の求める人物像を理解した上で自分の経験を結びつけることが重要です。 - ESの設問には結論ファーストで回答し、具体的なエピソードと数値を盛り込みましょう。 - OB/OG訪問で得た情報を志望動機に織り込むと、熱意と企業理解の深さが伝わります。 ## よくある質問 ### Q. パソナグループのESでは何を重視されますか？ A. 傾聴力・共感力・行動力の3つが重視されます。「人の話を聞ける」だけでなく、「聞いた上で主体的に行動し、相手に変化をもたらした」エピソードが高評価です。 ### Q. CA(キャリアアドバイザー)とRA(リクルーティングアドバイザー)の違いは？ A. CAは求職者の転職支援を行い、RAは企業の採用支援を行います。パソナグループではどちらの職種を志望するかによって、ESで強調すべきポイントが異なります。 ### Q. パソナグループの選考フローを教えてください。 A. 一般的にES→Webテスト→GD→1次面接→2次面接→最終面接です。人材業界ではGDやロープレ選考が含まれることがあります。 ### Q. パソナグループのES通過率を上げるには？ A. ①他者への影響を具体的に示すエピソード、②人材ビジネスへの理解を示す志望動機、③行動量の多さ、が通過のポイントです。 --- 引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。 このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/pasona-group 一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）