# HIS ES対策・実設問と回答例 > 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/his) — 最終更新 2026-04-10 - 業界: 旅行 - 選考難易度: 標準 - Webテスト: SPI / 玉手箱 - 求める人物像: 行動力、好奇心、コミュニケーション力 ## 企業概要 格安航空券で成長した大手旅行会社。海外旅行に強みを持ち、ハウステンボス等のテーマパーク事業も展開。DXによる旅行体験の革新とオンライン販売強化に注力する。 ## 選考フロー ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。 ## ES実設問（4問） ### 設問1: HISに応募した率直な想い、きっかけを教えてください。 - 文字数制限: 300字 - タイプ: motivation - 攻略ポイント: 「率直な想い」を求められています。堅い志望動機ではなく、HISへの素直な気持ちやきっかけを、あなたらしい言葉で伝えましょう。旅行体験との結びつきが鍵です。 - 回答構成: ①HISへの率直な想い②きっかけとなった原体験③HISだからこそ感じる魅力④入社後の抱負 の構成で書く - よくある失敗: - 「旅行が好き」だけで終わり、なぜHISかが不明、堅い志望動機になっていて「率直な想い」が伝わらない、JTBや近畿日本ツーリストとの差別化ができていない - 評価基準: - HISへの素直な想いが伝わるか、きっかけとなった原体験が具体的か、HISと他社の違いを理解しているか、旅行業界で働くイメージが持てているか - 回答例: ``` 旅を通じて人生を変える体験を一人でも多くの人に届けたい。これがHISに応募した率直な想いです。きっかけは大学1年次にHISの格安航空券で初めて東南アジアを旅した経験です。現地の人々との交流や予想外の出来事に、それまでの自分の価値観が大きく揺さぶられました。この体験を与えてくれたのがHISでした。HISは格安航空券のパイオニアとして「誰もが気軽に海外へ行ける世界」を創り、旅行のハードルを下げた企業です。オンライン予約の進化やオリジナルツアーの企画力など、常に挑戦する姿勢にも惹かれています。入社後はカウンターセールスで接客力を磨き、一人ひとりのお客様に最適な旅を提案できるプロになりたいです。 ``` ### 設問2: 学生時代に力を入れたことを教えてください。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: experience - 攻略ポイント: 結論ファーストで、課題に対する主体的な行動と具体的な成果を示しましょう。旅行業界で求められる行動力・コミュニケーション力・好奇心が感じられるエピソードが望ましいです。 - 回答構成: ①結論（力を入れたこと）②背景・課題 ③主体的な行動 ④成果（数値）⑤学び・HISでの活かし方 の構成で書く - よくある失敗: - 旅行経験の羅列で、課題解決のプロセスが見えない、行動が受け身で主体性が感じられない、成果が「楽しかった」「良い経験だった」等の感想のみ - 評価基準: - 主体的に課題に取り組む行動力があるか、コミュニケーション力が感じられるか、成果が具体的・定量的に示されているか、旅行業界で活きる素養が感じられるか - 回答例: ``` 学生時代に最も力を入れたのは、国際交流サークルで留学生向けの日本文化体験ツアーを企画・運営したことです。留学生が「日本の文化に触れたいが機会がない」と感じていることを知り、月1回の体験ツアーを立ち上げました。初回は参加者が5名と少なく、原因を分析したところ、告知が日本語中心で留学生に届いていないこと、ツアー内容が観光ガイドの模倣で独自性がないことが課題でした。そこで英語・中国語でのSNS発信を開始し、ツアー内容も「地元の人しか知らない穴場スポット巡り」に差別化しました。さらに参加者アンケートで毎回改善点を収集し、次回に反映するPDCAサイクルを確立しました。日本人学生と留学生をペアにすることで交流も促進しました。結果として半年後には毎回30名以上が参加する人気企画に成長し、参加満足度も95%を維持しました。この経験で学んだ「相手のニーズを起点にした企画力」と「PDCAで改善し続ける姿勢」は、HISでのツアー企画やお客様対応に直結すると考えています。 ``` ### 設問3: あなたの強みを教えてください。HISではどのように活かせますか？ - 文字数制限: 400字 - タイプ: strength - 攻略ポイント: 旅行業界・HISの業務（カウンターセールス・ツアー企画・法人営業等）と結びついた強みを選びましょう。「コミュニケーション力」「行動力」「好奇心・探求心」「語学力」などが特に評価されます。 - 回答構成: ①強みの結論（1〜2語）②強みを発揮したエピソード（STAR構造）③HISの業務への具体的な活かし方 の構成で書く - よくある失敗: - 「明るい・コミュニケーション力がある」だけで具体性がない、旅行業務との接続がない、エピソードの定量成果が弱い - 評価基準: - 強みの具体性・独自性、エピソードの定量的成果、旅行業務との論理的接続、接客への適性 - 回答例: ``` 私の強みは「相手の潜在ニーズを引き出す傾聴力と提案力」です。飲食店のアルバイトでは、お客様に「今日のおすすめは？」と聞かれた際、単にメニューを説明するのではなく、食事の目的（記念日・接待・気軽なランチ等）を自然な会話の中で把握し、最適なメニューを提案する工夫をしました。この姿勢が評価され、接客満足度アンケートで3ヶ月連続スタッフ最高評価を獲得しました。HISのカウンターセールスでは、お客様が「旅行に行きたいけど行き先が決まらない」という状態で来店されるケースも多いと聞きます。私の傾聴力で旅の目的や隠れたニーズを引き出し、単なる旅行パッケージ販売に留まらない「人生を豊かにする旅の提案」ができると確信しています。 ``` ### 設問4: 10年後、あなたはHISでどのような仕事をしていたいですか。 - 文字数制限: 400字 - タイプ: vision - 攻略ポイント: HISでの具体的なキャリアステップを描きましょう。カウンターセールス→ツアー企画→海外拠点→マネジメントなど、HIS独自のキャリアパスと自分の夢を結びつけることが重要です。 - 回答構成: ①10年後の姿（具体的な役割・業務）②そこに至るキャリアステップ（入社〜5年〜10年）③HISで実現できる理由 の構成で書く - よくある失敗: - 「成長したい」だけで具体的な役割・業務が不明、HISのキャリアパスと接続していない、現実的でないビジョン - 評価基準: - ビジョンの具体性・論理性、HISのキャリアパスとの整合性、旅行業界への情熱、長期的な成長意欲 - 回答例: ``` 10年後、私はHISの海外拠点でインバウンド向けの旅行商品企画・開発を担うポジションに就いていたいと考えています。入社後まず3年間は国内カウンターで多様なお客様と向き合い、旅のニーズを深く理解するセールスの基礎を徹底的に磨きます。その後ツアー企画部門に移り、若い世代や訪日外国人が求める「体験型旅行」の商品開発に携わりたいと考えています。HISはハウステンボスなどテーマパーク事業も持ち、旅行×エンターテインメントの融合に挑戦できる珍しい企業です。7〜10年目には海外拠点（東南アジア）でインバウンド旅行者向けのツアー企画・マネジメントを担い、日本の魅力を世界に発信する橋渡し役を務めたいと思います。HISの格安旅行のDNAとグローバルネットワークがあれば、このビジョンを実現できると確信しています。 ``` ## 選考全体の攻略ポイント - HISのESは「率直な想い」を求める設問が特徴。堅い志望動機ではなく、旅行体験を通じた素直な気持ちを自分の言葉で伝えましょう。 - 格安航空券のパイオニアとしてのHISの歴史と、現在のDX推進・オンライン強化の取り組みに触れると企業理解の深さが伝わります。 - ガクチカでは行動力とコミュニケーション力が伝わるエピソードを選びましょう。異文化交流や企画運営の経験は旅行業界との親和性が高いです。 - JTBや近畿日本ツーリストとの差別化ポイント（海外旅行に強み・格安航空券・挑戦者精神）を理解して志望動機に反映しましょう。 ## よくある質問 ### Q. HISのESで「率直な想い」とは何を書く？ A. 堅い志望動機ではなく、HISや旅行への素直な気持ちを伝えましょう。旅行体験で人生が変わったエピソードや、HISのサービスに感動した経験など、あなたらしい言葉で書くことが大切です。 ### Q. HISとJTBの違いをESでどう示す？ A. HISは格安航空券のパイオニアとして海外旅行に強みを持ち、挑戦者精神で新しいビジネスモデルを開拓してきた企業です。JTBは国内旅行や法人需要に強い業界最大手。HISの「挑戦者」としてのDNAに触れると差別化できます。 ### Q. 旅行経験が少なくてもHISのESは書ける？ A. 旅行経験の多さは必須ではありません。少ない旅行でも「そこから何を感じたか」が重要です。また異文化交流やイベント企画など、旅行業界で活きる経験は旅行以外にもあります。 ### Q. HISのES通過率を上げるには？ A. ①HISならではの魅力（格安航空券・海外旅行・挑戦者精神）への具体的な言及、②旅行体験を通じた原体験の共有、③行動力とコミュニケーション力が伝わるエピソード、の3点が鍵です。 --- 引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。 このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/his 一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）