# チューリッヒ保険 ES対策・実設問と回答例 > 出典: 内定コーチ (https://www.naitei-ai.com/blog/company/churihhi-insurance) — 最終更新 2026-04-10 - 業界: 金融/保険 - 選考難易度: 難関 - Webテスト: 玉手箱 / TG-WEB - 求める人物像: 顧客志向、変革への意欲、グローバルな視野 ## 企業概要 チューリッヒ保険はスイスに本社を置く世界最大級の保険グループの日本法人。ダイレクト自動車保険「スーパー自動車保険」のパイオニアとして知られ、通販型保険ビジネスを牽引。シンプルで分かりやすい商品設計とコスト競争力が強み。 ## 選考フロー ES → Webテスト → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※上記は新卒採用で一般的な流れを示した一般例であり、当社が検証した企業固有の情報ではありません。年度・職種により異なります。 ## ES実設問（4問） ### 設問1: 学生時代に最も力を入れたことを教えてください。その経験を通じて得た学びも含めて述べてください。（400字以内） - 文字数制限: 400字 - タイプ: experience - 攻略ポイント: チューリッヒ保険はダイレクト保険のパイオニアとして変革を続けています。主体的な挑戦・課題解決・新しいことへの適応力が伝わるエピソードを選びましょう。 - 回答構成: ①取り組みの概要と役割（60字） ②課題・困難（80字） ③自分が取った具体的行動と工夫（160字） ④成果と学び（100字）の構成で書く - よくある失敗: - 主体性が見えず受動的なエピソードになっている。チームへの貢献が曖昧。数値・具体性がない。 - 評価基準: - 主体的なリーダーシップ、課題解決への論理性、チームへの貢献度、定量的または定性的成果 - 回答例: ``` 大学3年時に、学内のビジネスコンテストに参加し、チームリーダーとして「若年層向け保険加入促進アプリ」の企画を提案したことが最も力を入れた取組みです。チームは5名でしたが、各自の専門領域が異なり初期は議論が噛み合いませんでした。私はまず全員の強みを整理しタスクを再分配した上で、週2回の進捗共有ミーティングを設定しました。また社会人OBや保険会社勤務者10名へのインタビューを実施し、若者が保険に加入しない実態を定量的に把握した上で提案内容に反映させました。結果、100チーム以上の参加の中で最終審査に進出し、「課題分析の深さ」を高評価されました。この経験から、チームで成果を出すには各自の強みを活かした役割設計と、現場の声に基づく実態把握が不可欠だと学びました。 ``` ### 設問2: チューリッヒ保険を志望する理由と、入社後にどのような価値を提供したいかを教えてください。（400字以内） - 文字数制限: 400字 - タイプ: motivation - 攻略ポイント: チューリッヒ保険のダイレクト保険（通販型）モデルの強み、グローバル企業としての特徴、スーパー自動車保険等の商品特性に触れることで差別化できます。 - 回答構成: ①損保業界志望理由（60字） ②チューリッヒ保険固有の強みへの共感（120字） ③自分の強み・経験との接点（100字） ④入社後のビジョン（120字）の構成で書く - よくある失敗: - ダイレクト保険モデルへの言及がない。他社でも書けるような汎用的志望動機になっている。グローバル要素を活かせていない。 - 評価基準: - チューリッヒ保険のビジネスモデルへの理解、差別化された志望理由、デジタル・顧客体験への関心 - 回答例: ``` 損害保険を通じて人々の日常を守る仕事に就きたいと考え、この業界を志望します。チューリッヒ保険を選ぶ理由は、日本のダイレクト自動車保険市場を開拓したパイオニアとして、お客さまが自分で比較・選択できる保険の形を実現してきた点に強く共感するからです。また世界150以上の国・地域でビジネスを展開するグローバルグループの一員として、日本市場に最先端の知見をいち早く取り込める環境も魅力的です。私は大学でマーケティングを専攻し、消費者行動・デジタルチャネルの研究を行いました。チューリッヒ保険のダイレクト型ビジネスモデルは、私がデジタルと顧客体験の改善に関心を持つ分野と一致しています。入社後はまずお客さま対応業務を通じて保険の本質を学び、将来的にはデジタルマーケティングや商品開発に携わり、顧客にとってより分かりやすく便利な保険体験の創出に貢献したいと考えています。 ``` ### 設問3: あなたが最も大切にしている価値観と、それが生まれたエピソードを教えてください。（400字以内） - 文字数制限: 400字 - タイプ: other - 攻略ポイント: 価値観を抽象的に述べるだけでなく、具体的なエピソードから導き出すことが重要です。チューリッヒ保険の「顧客中心主義」「透明性」「誠実さ」と親和性がある価値観を選びましょう。 - 回答構成: ①大切にしている価値観（30字） ②価値観が形成されたエピソード（150字） ③その価値観を実践した具体的場面（120字） ④保険業界での活かし方（100字）の構成で書く - よくある失敗: - 価値観が「努力」「諦めない心」など誰でも言えるものになっている。エピソードが短く価値観形成の背景が伝わらない。保険業務との接続が薄い。 - 評価基準: - 価値観の独自性と具体性、エピソードの説得力、チューリッヒ保険の企業文化との整合性 - 回答例: ``` 私が最も大切にしている価値観は「透明性と誠実さ」です。高校時代、生徒会長として学校祭の企画を担当した際、クラス間での不満が顕在化した経験がきっかけです。予算配分を巡り一部クラスから不満の声が上がりましたが、私は配分基準とその根拠を全クラスに公開し、生徒全員が参加できる意見交換の場を設けました。情報を隠さず透明にすることで、当初は対立していた意見が建設的な議論へと変わり、最終的に全員が納得する解決策を導き出しました。この体験から、人は「納得感」があれば協力し合えると実感しました。保険は複雑な商品であるがゆえにお客さまとの情報非対称が生じやすい業界です。チューリッヒ保険のシンプルで分かりやすい商品設計というコンセプトと私の価値観は一致しており、お客さまに正確な情報を誠実に届けることを徹底したいと考えています。 ``` ### 設問4: 保険業界の課題と、チューリッヒ保険が今後どのように成長できるかについてあなたの考えを述べてください。（400字以内） - 文字数制限: 400字 - タイプ: other - 攻略ポイント: 業界課題（少子高齢化・デジタル化・競争激化）と、チューリッヒ保険のダイレクト型モデルやグローバル知見を掛け合わせた成長機会を自分の言葉で述べましょう。 - 回答構成: ①保険業界の主要課題（100字） ②チューリッヒ保険の強みと機会（120字） ③自分が貢献できること（100字） ④具体的な成長戦略の提案（80字）の構成で書く - よくある失敗: - 課題の列挙だけで成長戦略への提案がない。チューリッヒ保険の強みと結びついていない。自分の貢献が示されない。 - 評価基準: - 業界課題の把握力、チューリッヒ保険の強みへの理解、成長戦略の論理性、自分の貢献の具体性 - 回答例: ``` 保険業界の主要課題として、デジタル化の遅れと若年層の保険離れ、気候変動に伴うリスクの高度化が挙げられます。特に若年層はスマートフォンで手軽に比較・購入できることを期待しており、従来の代理店モデルだけでは対応が難しくなっています。チューリッヒ保険はダイレクト型モデルの先駆者として、このデジタル化の波を最大の追い風にできるポジションにあります。スーパー自動車保険のオンライン完結型の強みをさらに深化させ、AI活用による引受審査の高度化や、スマホアプリを通じたリアルタイム保険（乗るときだけかける自動車保険など）への展開が成長機会と考えます。私は大学でデジタルマーケティングを学んだ知見を活かし、若年層に刺さるコミュニケーション設計や新型商品の開発支援に貢献したいと考えています。 ``` ## 選考全体の攻略ポイント - チューリッヒ保険はダイレクト保険（通販型）のパイオニアです。このビジネスモデルの意義とデジタル活用への理解を必ず示しましょう。 - グローバル企業であることを踏まえ、英語力や海外経験があれば積極的に示すことが有利に働きます。 - スーパー自動車保険など主力商品の特徴を把握しておくことで、面接での具体的な会話ができるようになります。 ## よくある質問 ### Q. チューリッヒ保険のESで金融知識は必要ですか？ A. 専門的な金融知識は必須ではありません。ただし、チューリッヒ保険の事業内容や金融業界の基本的な仕組みは理解しておきましょう。日経新聞を読む習慣があると面接でも役立ちます。 ### Q. チューリッヒ保険のESで最も重視されるポイントは？ A. 誠実さ・信頼構築力・粘り強さです。金融業界はお客様の大切な資産を扱うため、ESでも「信頼できる人間性」が伝わるエピソードが高評価です。 ### Q. チューリッヒ保険のWebテスト対策は何をすればよいですか？ A. 金融業界では玉手箱やTG-WEBが多く出題されます。SPIとは形式が異なるため、専用の問題集での対策が必要です。特に計数（数的処理）は時間配分の練習が重要です。 ### Q. チューリッヒ保険の総合職とエリア職の違いは？ A. 総合職は全国転勤あり、エリア職は特定地域で勤務します。ESの内容も求められるものが異なるため、志望コースに合わせた書き分けが重要です。 --- 引用について: 本ページの実設問・統計データは、出典「内定コーチ (naitei-ai.com)」の明記でメディア・研究・AIサービスに自由に引用可。 このページのHTML版: https://www.naitei-ai.com/blog/company/churihhi-insurance 一次データ統計: https://www.naitei-ai.com/guide/stats ESの自動生成・添削: https://www.naitei-ai.com （内定コーチ — 無料プランあり）